2025-07-11 10:37:34 来源:中消报直销动态
编者按
为进一步推动直销行业规范健康有序发展,提升直销市场营销人员促进健康消费的能力和本领,传播直销行业正能量,在中国消费者报社支持下,直销企业保护消费者权益联盟组织开展2025年度大健康社群服务消费者典型案例征集发布活动。2025年度大健康社群服务消费者典型案例名单将于8月上旬公布。
现将征集到的2025年度大健康社群服务消费者典型案例陆续发布,诚邀广大读者朋友在评论区留下宝贵意见,积极参与此项活动。
我叫李靓,在接触三生产品之前,我一直在传统行业打拼,长期的高强度工作让我的身体出现了各种亚健康状态,精神状态也十分疲惫。一次偶然的机会通过好朋友的介绍,我了解到了三生公司的营养保健产品,在使用产品一段时间后,我惊喜地发现身体状况有了明显的改善,精神状态也焕然一新。这让我对三生健康产业产生了浓厚的兴趣和信任!于是,我成为了三生(中国)健康产业有限公司一名经销商。
在推广营养保健产品的过程中,我发现身边有很多人都有着和我一样的困扰,渴望拥有健康的生活方式,但却缺乏正确的指导和方法。这让我萌生了一个想法,那就是创建一个大健康社群,将有共同健康追求的人聚集在一起,分享健康知识和推广健康产品,让大家享受到健康带来的美好生活。
社群创办的经过
在确定创建社群的想法后,我开始积极筹备。首先,我利用自己的社交圈子,邀请了一些对健康感兴趣的朋友和家人加入社群,作为社群的初始成员。然后我通过各种新媒体平台宣传健康生活的理念和活动,吸引了越来越多的人关注和加入健康社群。
在社群的发展过程中,我们定期举办各种线上线下活动,提高社群的活跃度和影响力。同时,我们也注重与成员的互动和沟通,及时了解他们的需求和反馈,不断改进和完善社群的服务和管理。
创建社群的初心和目标
我的初心是希望通过这个社群,让更多的人了解和关注健康,掌握正确的健康知识和方法,养成健康的生活习惯。同时,我也希望通过推广三生的产品,能帮助更多人改善身体状况,提高生活品质。具体的目标包括:
·传播健康理念:定期分享健康知识,包括营养饮食、运动健身、心理健康等方面的内容,让成员们树立正确的健康观念。
·分享健康产品:向成员推荐三生的优质健康产品,帮助她们解决各种健康问题,同时也为她们提供个性化的产品搭配和使用建议。
·打造交流平台:建立一个成员之间相互交流、分享经验和心得的平台,让大家在健康的道路上相互鼓励、相互支持。
·培养健康习惯:通过组织各种健康活动,如健身挑战、健康食谱分享等,培养成员们的健康生活习惯,让她们将健康融入到日常生活中。
社群举办的主要活动
“健康跑”活动
活动经过:我们选择在当地的一个公园举办“健康跑”活动。活动前,我们在社群内发布了活动通知,邀请成员们报名参加,并提供了相关的训练建议和注意事项。活动当天,成员们在公园门口集合,签到后领取活动T恤和号码牌。随着发令枪响,大家纷纷奔跑起来,沿途欣赏着美丽的风景,感受运动带来的快乐。跑步结束后,我们还为成员们准备了健康的早餐和饮品,让大家在补充能量的同时,也能交流活动的心得和体会。
受欢迎原因:这个活动不仅让成员们锻炼了身体,还增强了她们之间的联系和团队合作精神。同时,在大自然中跑步也是一种很好的放松方式,能够让成员们缓解压力,享受健康生活的乐趣。
“健康讲座”活动
活动经过:我们邀请了公司的专业营养师和健康专家来社群举办健康讲座。讲座内容包括营养饮食的重要性、如何选择适合自己的健康食品、常见疾病的预防和保健等方面。讲座过程中,专家通过生动的案例和通俗易懂的语言,为成员们讲解专业的健康知识,并回答成员们提出的各种问题。为了增加讲座的趣味性和互动性,我们还设置抽奖环节,为积极参与的成员赠送公司的产品作为奖励。
受欢迎原因:成员们对健康知识有着强烈的需求,而专业的讲座能够让他们获取到准确、权威的健康信息。同时,与专家的互动也让成员们能够更好地了解自己的身体状况和健康问题,得到个性化的建议和解决方案。
“健康食谱分享会”活动
活动经过:我们在社群内发起了健康食谱分享会的活动,邀请成员们分享自己擅长的健康食谱。活动得到了大家的积极响应,成员们在群里纷纷晒出自己的拿手好菜,并分享了烹饪技巧和食材搭配的经验。我们还将这些健康食谱整理成素材,发放给成员们,让他们在日常生活中能够轻松制作出美味又健康的饭菜。
受欢迎原因:美食是大家都感兴趣的话题,而健康食谱分享会则将美食与健康相结合,让成员们在学习健康饮食知识的同时,也能享受到美食的乐趣。此外,成员们之间的分享和交流也增加了社群的凝聚力和归属感。
如何提高社群粘性和活跃度
优惠活动:为新加入的成员提供一定的优惠政策,如购买三生产品的折扣、赠送优惠券等,吸引他们加入社群。
口碑传播:通过现有成员的口碑推荐,让新成员了解加入社群的价值。我们鼓励成员邀请身边的亲朋好友加入社群,并为她们提供相应的邀请奖励和激励措施。
线上推广:利用公众号、视频号等渠道进行线上引流,宣传健康理念、活动和服务,吸引更多的人关注和加入。同时,我们也会在一些健康相关的网站和论坛上发布社群的信息和文章,提高社群的知名度和影响力。
定期互动:每天在社群内发布健康小贴士、养生知识等内容,引发成员之间的讨论和互动。每周还会组织一次线上的问答活动,解答成员们在健康方面的问题。
专属福利:为群成员提供专属的社群福利,如定期的会员专享活动、优先购买公司新产品的权利、生日福利等,让成员们感受到社群的关怀和重视。
情感连接:关注成员的生活和情感需求,在他们遇到困难或挫折时,给予关心和帮助。我们还会组织一些线下的聚会和活动,增进成员之间的感情和友谊,让大家感受到社群的温暖和力量。
健康知识普及:通过社群定期发布健康知识文章、短视频等内容,包括营养饮食、运动健身、心理健康等方面的知识。同时,我们也会邀请专业的健康专家、营养师等人士进行线上直播和讲座,为成员们提供更专业、更权威的健康指导。
产品知识介绍:向成员们详细介绍三生的健康产品,包括产品的成分、使用方法等方面的内容。通过产品试用、案例分享等方式,让成员们亲身体验三生产品,从而树立健康消费理念。
健康生活方式倡导:在社群内倡导健康的生活方式,如合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等。通过组织各种健康活动,如健身挑战、健康食谱分享等,鼓励成员们将健康生活方式融入到日常生活中。
个性化服务:根据成员的不同需求和特点,为她们提供个性化的健康方案和产品推荐。例如,对于有减肥需求的成员,我们会为她们制定合理的饮食计划和运动方案,并推荐适合她们的减脂产品。
趣味化活动:将健康知识和健康理念融入到趣味化的活动中,让成员们在轻松愉快的氛围中学习和接受。例如,我们会举办健康知识竞赛、健康主题的游戏等活动,让成员们在玩乐中学习健康知识。
用户见证分享:邀请一些使用三生产品过后取得良好效果的成员进行见证分享,让其他成员能够更直观地了解三生产品的效果和优势。同时,我们也会收集成员们的反馈和评价,及时改进和完善我们的服务和管理。
社群运营成果显著
经过一段时间的运营,我的健康生活家社群的成员数量已经达到了2万多人,遍布全国各地。通过社群的推广,三生产品的销售额度也有了明显的提升,在过去的时间里累计销售额达到了300多万元。更重要的是,通过社群的服务和活动,越来越多的成员养成了健康的生活习惯和消费理念。
我的大健康社群运营经验
明确社群定位和目标:在创建社群之前,要明确社群的定位和目标,确定社群的服务对象和发展方向。只有明确了社群的定位和目标,才能有针对性地开展社群的运营和服务。
提供优质的产品和服务:社群的核心是服务成员,因此要提供优质的产品和服务。在选择健康产品时,要严格把关产品质量和安全性,确保成员们能够放心使用。同时,要不断提升服务质量,满足成员们的需求和期望。
加强社群管理和运营:建立健全社群的管理制度和运营机制,加强对社群的日常管理和维护。要及时处理成员的问题和反馈,保持社群的活跃度和凝聚力。同时,要不断创新社群的活动和服务形式。
注重成员的体验和感受:成员的体验和感受是社群发展的关键。要关注成员的需求和兴趣,为他们提供有价值的内容和服务。同时,要积极倾听成员的意见和建议,不断改进和完善社群的运营和管理。
发挥团队的力量:社群的运营离不开团队的支持和协作。要组建一支专业的、有激情的团队,包括社群管理员、健康专家、产品顾问等,共同为社群的发展贡献力量。