2023年，玫琳凯中国对业务模式进行了大规模调整，直销业务全面转为线上，以电商全面替代此前的传统直销市场，此举在市场引发较大震动。同时，玫琳凯还对中国管理团队进行大规模裁员，从企业到市场均有大量人才流失。

　　好在2024年下半年开始，玫琳凯提出公司正在加码中国市场，扎根中国的承诺不会改变，并开始积极寻求市场突破。2024年底有消息称其内部已经宣布重回传统直销模式，此前一度传出要被卖掉的玫琳凯中国总部大楼也被重新投入使用。