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    2021社交零售十大产业发展报告-社群团购

    2021-12-14 10:26:05 来源:知识经济杂志

     

      社群团购的发展与微信移动端的逐步完善密不可分。

     

      概念定义
      基于情感和信任关系,消费者以社群为中心在团长的指引下产生群体性购物行为,由团长根据其商品需求统一凑团并沟通团购平台进行款项支付、商品分发的一种商业模式。
      作为社区团购的上级分支,社群团购所涵盖的商品品类更广,以快递直邮的方式突破了空间的限制,并相对拥有更强的互动性和社交性,对社交生态的依赖也更强烈。

     


      产生背景
      社群团购的发展与微信移动端的逐步完善密不可分。微信移动端用户规模扩大、社群数量增多,让私域流量的重要性逐渐凸显,最先利用运营私域获利的则是将朋友圈作为卖货渠道的微商。
      由于继承了微商“裂变”的基因,但不具备微商易积压货源的特点,且没有多层分销制度,不涉及违规,因此在微商井喷式发展的2014年,具有社交温度的社群团购也悄悄萌芽。

     


      发展历程
      2014~2015
      社群团购初见萌芽,以最朴素的微信转账、个人发货的形式低速发展。


      2016~2017
      微信小程序诞生,社群团购平台入驻小程序,让交易流程更加正式和规范。


      2018~2019
      私域流量成为价值洼地,社群团购得到资本青睐,融资总额度超过十亿元。团购平台数量增多、商品品类扩充。


      2020至今
      疫情催化下社群团购订单迎来爆发式增长,规模扩大的同时市场更加透明。直播系统加入,推进流量变现。零售巨头与大品牌入局后竞争加剧,对团长和供应链的要求进一步升级。


      模式特点

     

     

      面临挑战
      商品同质化严重、消费者黏性低:社群团购的本质是以商品来拓展用户群,但各平台间商品种类差距不大,消费者对平台的忠诚度低,让价格成为竞争痛点,易造成恶性竞争。
      对团长依赖度过高:团长作为社群团购的核心之一,承担着开团、社群沟通等任务,平台对团长的需求较大,造成部分团长为了红利在多平台“双线操作”的局面。在社群团购进一步转型升级的2.0时代,团长与产品结构、系统工具等元素的平衡尚需优化。

     

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